規模數千億的二手手機乃至整個二手3C市場,正在吸引越來越多的手機廠商。
繼蘋果后,華為近日也正式官宣開啟二手手機業務,并表示此舉是為了提升電子產品的循環再利用。華為官方承諾所售二手手機均為正品且經過嚴格把控,全部換裝全新電池,預裝華為鴻蒙2.0操作系統,并享有華為官方提供的一年質保。
轉向二手,可以說是華為今年下半年主推4G手機之后在手機市場的又一重要舉措。不得不說,受5G芯片供應影響,承壓的華為手機業務確實需要給自己找到更多選擇。
新機很好,二手更香,其實這已不止是消費者的認知,也不像外界一些聲音所說的那樣僅是華為的“無奈”之舉。
實際上,包括蘋果、三星在內的諸多手機廠商,均在環保、減碳和綠色消費的大趨勢下“盯”上了正在迎來爆發的二手消費市場。
手機廠商,“盯”上二手
這一次華為官宣開啟二手手機業務,其實外界并不詫異。
首先,早在今年8月華為商城就已悄然上線“認證二手機”專區,近期官宣也意味著“靴子”落地。目前專區內已上架的機型以華為P30和Mate30系列為主,分為9成新和99新兩種。
媒體報道,華為目前在售的二手手機通常是一些第三方回收、售后,以及維修退貨的機器,經過鴻蒙系統升級、電池換新以及華為系列原廠器件認證,最終才能登陸華為商城。
此外,華為推出二手機業務并非行業先例,不少手機廠商早已在官翻、二手領域有所布局。
以蘋果為例,蘋果在全球推出舊手機回收的“年年煥新計劃”,用戶每年都可以使用舊機來抵消購買新機的成本。除了力推以舊換新外,蘋果商城曾在2015年上市過iPhone 6 系列的官翻機,并迅速脫銷?,F在進入蘋果官網仍可以找到標有“Apple品質保證”的翻新產品頁面,包括iPad、MacBook、Apple Watch等產品供消費者選擇。
此前的11月18日,蘋果再度祭出“大招”,宣布將推出自助維修計劃,進一步開放Apple原裝零件的獲取范圍,讓顧客在需要修理設備時擁有更多選擇。
與此同時,三星也推出主打“新機一樣的品質,不一樣的價格”的三星官翻機,將來源于以舊換新的機器依照與新機一樣的標準和流程翻新處理,且在機身背面將激光刻印字母R標識來表明二手機的身份。
另外,針對官翻機和二手機接納程度較高的海外市場,媒體報道小米也曾推出“海外官翻機授權”業務;OPPO和vivo也已推出“二手機回收與二手機資源銷售”業務,不過由于業務剛起步,官翻機的價格與新機差異并不明顯。
由此可見,華為不是第一個,也不會是最后一個進軍二手市場的手機廠商。
“諾曼底登陸”,開辟第二戰場?
此前一直是在高端手機市場和蘋果分天下的華為手機業務,為何也要布局二手手機生意?
從供應側看,手機廠商普遍面臨的芯片困局已有一年之久,尤其是在5G芯片的供應上華為受到的影響較大。雖然華為一直沒有放棄手機業務,但不可否認的是今年以來,不論是華為發布的P50系列還是nova 9系列都是以4G機型為主,而另一款商務旗艦Mate 50也已經因芯片問題推遲發布。
新機市場推出4G手機穩守基本份額,在二手市場“諾曼底登陸”則可以開辟第二戰場。
近兩年,雖然5G手機的出貨量不斷增長,但全球和國內智能手機市場出貨量的增速還是呈現出整體下滑趨勢;比如IDC的數據就顯示,2020年全球智能手機市場出貨量同比下降了5.9%。
市場競爭日趨激烈,手機廠商一方面要不斷推新,采用“機?!睉鹦g覆蓋中、低、高端市場搶奪份額和獲取更多利潤;另一方面,也需要新機業務外在用戶生態以及市場開拓等方面尋求新的增長點。
工信部數據顯示,目前中國的二手手機存量累計超過20億部,僅2020年產生的廢舊手機就超過5億部;而與龐大存量形成反差的是,國內二手手機的回收率僅2%左右。
華為財報則顯示,2019年全年華為智能手機發貨量超過2.4億臺;到了2020年,雖然官方沒有做披露,但IDC發布的報告顯示華為智能手機出貨量為1.89億臺,其中國內市場1.25億臺。
這些數據意味著什么?華為依然擁有龐大的用戶群體,且高端機型的用戶量相當可觀。如何在新機迭代、選擇更多的消費市場中留下這些用戶,同時增強鴻蒙系統的覆蓋,二手手機市場可以說都是不錯的新選擇。
二手市場的巨大潛力,也正在顯現。
QuestMobile發布的《中國移動互聯網2021半年大報告》顯示,截至今年6月,閑置交易App行業的月活躍用戶規模同比暴漲50%,達到創新高的1.8億人次,活躍滲透率也從一年前的10.4%增長到了15.5%。
多方因素作用下,二手電商活躍用戶的規模還在持續快速攀升。易觀在《中國二手電商行業洞察2021》中預計,國內二手電商市場的交易規模在2023年將達到5558億,沙利文等機構則更為樂觀的預計,2025年中國二手電商市場的規模將達到3萬億。
實際上從各大廠商的動作可以看出,當以智能手機為載體的移動互聯網的流量天花板顯現,用戶正在持續增長的二手市場對大家來說無疑已是“富礦”。
從手機市場本身看,二手手機市場也在迎來快速發展。其中一個顯著變化是:以往iPhone在二手市場一家獨大,如今已是群雄逐鹿。
以今年雙11為例,轉轉集團發布的二手雙11戰報數據顯示,二手市場國產手機的交易量已經與iPhone形成分庭抗禮之勢。
其中,華為以12.36%的份額位居二手國產手機交易量第一,小米和vivo的交易量占比也分別達到12.16%和10.36%;OPPO以9.05%的占比排在第五名,榮耀則排名第六。
整體來看,國產手機軍團在二手市場的總交易占比已經超過蘋果iPhone。